to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Poliçe İptaline Rağmen Prim İadesi Tarafıma Hâlâ Ödenmedi
Aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem, aracımı 31 Ekim’de satmamın ardından 2 Kasım’da iptal edildi. Poliçe iptaline rağmen prim iadesi tarafıma hâlâ ödenmedi.
Yaklaşık 600 TL civarında olan prim iadesi için geçen hafta çözüm merkeziyle görüştüm ve benden IBAN numaram istendi, ben de ilettim. Ancak bu görüşmeden sonra ne bir geri dönüş yapıldı ne de hesabıma herhangi bir ödeme geçti. Defalarca arayıp bilgi vermeme ve IBAN paylaşmama rağmen bu kadar küçük bir tutarın bile ödenmemesi, bu sigorta şirketine olan güvenimi tamamen bitirdi.
Verdiğim IBAN numarasına prim iademin bir an önce yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Hepiyi Sigorta ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum .
Sn. Fatih A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Fatih A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
