to read complaints and reviews, or file yours.Hepi Üzerinden Trafik Sigortası İptal Ücretinin İadesinde Gecikme
Hepiyi üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemi 13.10.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma, ödeme yaptığım karta iade yapılacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 2.400 TL tutarındaki bu ödemenin ödeme yaptığım karta iade edilmesi gerektiği söylendi.
Aradan 17 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Herhangi bir ek işlem yapmam gerektiğine dair de bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen hâlâ paramı alamıyorum.
Trafik sigortası poliçe iptalime ait ücretin, gecikmeksizin ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Ravza B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ravza B. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Evet beni aradınız, nasıl olduysa artık bir teknik aksaklık olmuş yatmamış, bugün (5.11.2026) tarihinde yatacağını söylediniz. Cevap yazmak için gün sonunu bekledim ama hala tarafıma yatan bir iade yok. İnsan oyalıyorsunuz. Sanıyorum bunun sonu tüketici hakem heyetinde bitecek.
