to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyam 4 Gündür İşleme Alınmıyor Ve Bilgi Verilmiyor
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 11 Ağustos 2025 tarihinde bir hasar dosyası açtım (Poliçe No: 351000051450371). Aradan 4 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir işlem başlatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dosya yöneticisine ulaşılamadığı ve bilgi verilemeyeceği söylendi. Basit bir rücu işlemi için bunları yaşıyorsam, durumum gerçekten zor.
İstanbul’da gerçekleşen bu hasarla ilgili olarak, dosyamın bir an önce işleme alınmasını, süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve hasar işlemlerinin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Sn. Ahmet D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ahmet D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sıkıntılı ve uzun bir süreci atlatabildik çok şükür. Teşekkürler...
