to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Hasar Reddi Ve Arabuluculukta Şirketin Katılmaması
Hep İyi Sigorta’da bulunan poliçem kapsamında 28 Mayıs 2026 Perşembe günü yaşadığım kaza sonrası açılan 2026301025443 numaralı hasar dosyam için ödeme talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Tarafıma sadece ret kararı iletildi, ancak bu kararla ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte haklarımı korumak için bir avukata başvurdum ve arabuluculuk aşamasına gidildi. Ancak şirket arabuluculuk görüşmesine de katılmadı ve uzlaşmaya yanaşmadı. Sigorta poliçemi tam da bu tür durumlar için yaptırmış olmama rağmen, hasarımın neden karşılanmadığını bilmeden mağdur bırakılıyorum. Müşteri olarak hem maddi hem manevi olarak zor durumda kalıyorum ve sürecin bu şekilde şeffaf olmadan yürütülmesini kabul etmiyorum.
Hasar dosyamın yeniden incelenmesini, ret gerekçesinin yazılı ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini ve poliçe kapsamı dahilinde hak ettiğim hasar ödemesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Yakup K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yakup K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yakup K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. 0850 665 63 63 numaralı Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
