to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin Beyin Cerrahisi İçin Sigorta Onayı Uzun Süre Bekletiliyor
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında eşimin beyin cerrahisiyle fıtık ameliyatı olması gerekiyor. Ortaca Yücelen Hastanesi’nde yapılacak bu ameliyat için yaklaşık üç haftadır onay bekliyorum. Sigorta şirketi, yaklaşık sekiz sene önceki bir muayenemi gerekçe göstererek değerlendirme sürecini uzatıyor ve bu nedenle ameliyat sürecim aksıyor.
Bu süre içinde hem poliçeyi yaptırdığımız sigortacıyla hem de hastane ile iletişime geçmemize rağmen “değerlendirme sürecinde” denilmekten başka somut bir yanıt alamıyoruz. Sağlık açısından aciliyet taşıyan bir durumda bu kadar uzun süre net bir dönüş yapılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de tedavi sürecimi olumsuz etkiliyor.
Ameliyat masraflarımın tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında acilen onaylanmasını ve gecikme olmadan karşılanmasını, ayrıca bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Tufan Ş. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Tufan Ş. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Aradığınız numara 850 ile başladığı için telefonum otomatik olarak spam algılıyor ve bana herhangi bir uyarı vermiyor. Sizi spamdan çıkarttım tekrar bana ulaşmanızı bekliyorum. Teşekkürler
Sn. Tufan Ş. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Artık bir ay oldu ve hala biz acılarımızla baş başa kalmış şekilde bekliyoruz. 2018 yılında Devlet Hastanesi doktorunun yapmamış olduğu raporlama yüzünden mağdur durumdayız. Acilen tarafıma olumlu olumsuz dönüş yapılmasını bekliyorum ona göre avukatıma talimat verip gerekli yasal işlemleri başlatacağım. Hep İyi sigorta artık benim için pişmanlıktır.
