Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kartımdan Fazla Çekilen Tutar İçin İade Talebi

Derya'nın Teşekkür Mesajı
Fazla miktarın nereden kaynaklandığı anlaşılamamasına rağmen fazla çekilen miktarı iade ettiler

Hapimood üzerinden banyo lifi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün bedeli 999 TL olarak görünüyordu ancak kart ekstremi kontrol ettiğimde hesabımdan 1.057 TL çekildiğini gördüm. İşlem 20 Nisan tarihinde gerçekleşti ve sipariş numaram 6087.

Aradaki farkın neden çekildiğini anlamadığım için bugün kart hareketlerimi detaylıca inceleyince fazla tahsilatı fark ettim ve hemen WhatsApp hattından firmaya yazdım. Şu ana kadar herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Ürünün tarafıma taahhüt edilen şekilde gönderilmesini ve kartımdan fazla çekilen tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Derya
23 Nisan 19:09

Firma tarafından ulaşıldı fazla çekilen tutarın iade edileceği ifade edildi hızlı şekilde iletişime geçilmesinden dolayı teşekkür ederim

Derya
23 Nisan 19:11

Teşekkür ederim

Derya
26 Nisan 14:24

Fazla miktarın nereden kaynaklandığı anlaşılamamasına rağmen fazla çekilen miktarı iade ettiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler