to read complaints and reviews, or file yours.Antibakteriyel Lif Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
29 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim https://hepimood.com/collections/all adresinden Hepimood.tr hesabı aracılığıyla 2 adet antibakteriyel lif siparişi verdim. Toplam 1.799,79 TL ödemeyi sanal kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde satıcıyla iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Şikayetvar’da da aynı hesapla ilgili benzer şikayetler olduğunu gördüm, bu durum endişemi daha da artırdı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Belinay Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrollerimiz sonucunda siparişinizin 17.06.2026 tarihinde tarafınıza teslim edildiğini görüntülemekteyiz. 📦 Sipariş süreciyle ilgili gerekli kontroller tarafımızca sağlanmış olup teslimat bilgisi sistemlerimizde de bu şekilde kayıtlıdır. Herhangi bir farklı durum söz konusuysa bizimle iletişime geçmeniz halinde memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 🌸 hepimood Müşteri Destek Ekibi
