to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
6 Nisan’da Hepimood internet sitesinden antibakteriyel lif siparişi verdim ve 5862 numaralı bu siparişime ait 1.249,89 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile defalarca e‑posta üzerinden iletişime geçmeme ve WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Ben bu aşamada ürünü değil, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Bankam ile de irtibata geçerek ödemenin iadesi için başvuruda bulundum. Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunarak firmadan şikayetçi olacağımı bilgilerinize sunuyorum.
6 nisanda vermiş olduğum sipariş bugün 2 mayısta teslim edildi tarafıma. Ancak satıcı çok yavaş çalışıyor bir daha asla buradan alışveriş yapmam soranlara kesinlikle tavsiyede bulunmam.
