Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Hepimood’dan 8 Mart tarihinde lif ürünleri için 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak 5418 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi online banka kar...

6 Nisan’da Hepimood internet sitesinden antibakteriyel lif siparişi verdim ve 5862 numaralı bu siparişime ait 1.249,89 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile defalarca e‑posta üzerinden iletişime geçmeme ve WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Ben bu aşamada ürünü değil, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Bankam ile de irtibata geçerek ödemenin iadesi için başvuruda bulundum. Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunarak firmadan şikayetçi olacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Hepimood’dan 8 Mart tarihinde lif ürünleri için 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak 5418 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi online banka kar...


27 Mart’ta Hepimood üzerinden banyo lifi kampanyasından 749,99 TL’lik bir sipariş verdim. Ancak bu sipariş için k kartımdan 773,59 TL çekildi. Yani kampanya fiyatından daha yüksek bir tutar tahsil edildi. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden Hepimood ile iletişime geçtim ve tarafıma düze...
Yorumlar