Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

11 Nisan’da Hepimood’un kendi web sitesi üzerinden 3 adet antibakteriyel banyo havlusu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 999,99 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numaram #5948 olarak görünüyor.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Konuyla ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünler gönderilmediği ve tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için, #5948 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 999,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.