to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, 1.360 TL Ücret Geri Ödenmedi
Nesrin
HemenElbise3 Mart 22:24704
02.03.2026 tarihinde Hemen Elbise isimli firmadan Instagram üzerinden kapıda kredi kartı ile 1.360 TL ödeyerek bir pantolon ceket takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesini ve dikişlerini beğenmedim, ayrıca bedeni de üzerime tam oturmadığı için memnun kalmadım.
Yasal 15 günlük süre içinde iade hakkımı kullanmak için firmaya Instagram DM üzerinden ulaştım ve açıkça iade talebimi ilettim. Buna rağmen tarafıma sürekli sadece değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını söyleyerek ısrarla oyalıyorlar ve para iademi gerçekleştirmiyorlar.
Ürünü, cayma hakkım kapsamında iade etmek ve 1.360 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
