to read complaints and reviews, or file yours.1
Hemen Elbise Instagram
Çağla
HemenElbise9 Ağustos 2024 23:287.808
Hemen Elbise Instagram hesabından 3 parça ürün aldım. Pijama takımı XL beden sipariş etmeme rağmen S beden yolladılar. Durumu yazdım, ürünü geri kargoladım. 14 Temmuz'da o gün bugündür yazıyorum, cevap yok. Cevap gelse tamam kontrol edelim gibi bir de tersleyerek mesajlar atıyorlar. Neredeyse bir ay olacak, ortada ürün yok, iade yok, muhatap yok. Son cevapta da 'Yollarsak da kargo size ait' yazmışlar. Yanlış yollayan kendileri, karşıda muhatap yok. Tek cevap 'İstediğiniz beden değişimi, kargo size ait' şeklinde. Fatura istiyorum, o da yok. Olsun, elimdeki tüm belgelerle Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Çağla
12 Ağustos 2024 12:48
Firma hala cevap vermiyor tepkisiz kalmaya devam ediyor
Gittim gidiyor firmasından ayakkabı almıştık video çekmiştik kutu açılımında iyi ki çekmişiz orada fark ediliyordu kalitesiz görsel dişi ürün olduğu 8 ay uğraştım cevap veren olmadı veren olsa dönüş yapacağız denildi 8 ay uğraştım daha sonra ciber'e yazdım para iademi aldım vaz geçme maalesef böyle firmalar bezdirme politikası yapıyor