to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Hyper Prox Şarjlı Süpürgede Hızlı Şarj Problemi Ve İletişim Eksikliği
BİM’den 25.03.2025 tarihinde Hyper Prox şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra süpürgenin şarjı ciddi şekilde problemli hale geldi. Son 2 gündür süpürge tam şarjlı görünmesine rağmen 1 dakikanın altında kullanımla şarjı bitiyor ve cihazı kullanamaz duruma geliyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine muhatap bulmak için girişimde bulundum ancak ne mağaza ne de ilgili birimlerden tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşamam ve çözüm için muhatap bulamıyor olmam beni mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için süpürgenin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Ali Bey, Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Yurtiçi kargo(anlaşma kodu 686 724 448 ) ile aşağıdaki adresimize, şikayetinizi ve adresinizi yazarak FATURA veya KASA FİŞİ fotokopisi ile kargoda hasarlanmayacak şekilde paketleyip gönderin, gereği yapılarak tekrar size gönderelim. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
