to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Heifer Pro marka 2 adet süpürge satın aldım. Ürünler 24 Ocak tarihinde teslim edildi ancak süpürgelerin şarjı sadece yaklaşık 3 dakika gidiyor, doğru düzgün kullanamadan bitiyor. Bu nedenle ürünlerden hiç memnun kalmadım.
İlk olarak iade talebi açtım, “biraz kullanın” denilerek süreç uzatıldı. Şu an 14 günü geçtiği için sistemden iade talebi açılamıyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden servis raporu istendi, bu da süreci daha da zorlaştırıyor. Yaklaşık 13 bin tl ödediğim bu ürünler sorunlu olmasına rağmen para iadesi veya değişim konusunda yardımcı olunmuyor.
Bozuk gelen bu süpürgeler için, hiçbir şekilde mağdur edilmeden para iadesi ya da ürünlerin sorunsuz yenileri ile değişimini talep ediyorum.
Heifer marka şarjlı süpürge makinesini yaklaşık iki‑üç ay önce BİM’den, beş bine yakın bir ücret ödeyerek satın aldım. Kutusunu yaklaşık bir hafta önce açıp kullanmaya başladığımda, ürünün şarjının %100 dolu görünmesine rağmen 10 dakika bile olmadan tamamen bittiğini gördüm. Şarjının dolması uzun sü...
Heifer marka şarjlı süpürgemi, şarj süresinin kısalığı, çekim gücündeki azalma ve halı süpürme başlığındaki LED'lerin zaman zaman yanmaması şikayetleriyle servise tamir için gönderdim. Ürünüm servisten geldi ancak hiçbir sorun giderilmemiş. Şarjı tam doldurduktan sonra 10 dakikada tükendi ve çekim g...
Heifer marka şarjlı süpürge aldım. Aldığım ilk günden beri çekim gücü çok yetersiz, halının üstünde boş gidip geliyor. Resmen verdiğim parayı çöpe attım, hiç kullanılmıyor. Yetkili servisi arayıp durumu açıkladığımda bana yeni filtre almam gerektiğini ve bunun da garantiye girmediğini söylediler. Üs...
Heifer Quiclean Pro 22.2 v Dikey Şarjlı Süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 1 haftadır cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için İzmir’deki yetkili...
Yorumlar