to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce BİM’den Heifer Procleanx model şarjlı süpürge satın aldım. Süpürge son bir haftadır çalışırken kendi kendine duruyor, normal şekilde kullanamıyorum. Ürün henüz garanti süresi içindeyken böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti.
Arızayla ilgili destek almak için Edirne Keşan’da en yakın BİM mağazasını aradığımda, mağaza yetkilisi servisi benim aramam gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine Tekirdağ ilindeki ilgili servise ulaşmaya çalıştım, telefonlarım ya açılmadı ya da açanlar servis hizmeti veremediklerini söyledi. Sonuç olarak ne BİM’den ne de servisten net bir muhatap bulamadım.
Ürünün fiş ve faturası dahil tüm belgeleri elimde ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen servis hizmetine ulaşamamak ve çözüm bulamamak nedeniyle mağdur ediliyorum. Heifer Procleanx şarjlı süpürgeyi bu yaşadığım süreçten dolayı kimseye tavsiye edemiyorum.
BİM’in, garanti kapsamında öncelikle ürünümün ücretsiz tamirini sağlamasını, bu mümkün olmuyorsa süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Muhatap bulamadığım bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Heifer Procleanx marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Ankara Keçiören BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri hazne bağlantı yerlerinde ve boruda sallantı problemi vardı, ancak başta çok önemsemedim. Zamanla bu sallantı arttı ve sonunda hazne bağlantı yeri, boru ve hazne elimd...
3 ay önce Diyarbakır’daki bir BİM şubesinden Heifer Proclean dikey süpürge aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra çekim gücünde belirgin bir azalma oldu ve cihaz kapanınca topladığı tozu tekrar dışarı atmaya başladı. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor. Filtreyi defalarca temizlememe rağ...
05.05.2024 tarihinde Aydın Efeler Mahallesi Mevlana Caddesi'indeki BİM mağazasından Heifer Quiclean Pro şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok fazla kullanmamama rağmen, yaklaşık bir hafta önce süpürgenin fırçası dönmemeye ve lambası yanmamaya başladı. Ürünün garantisi devam etmekte ve faturası...
Heifer Power X şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Muğla Bodrum’daki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 hafta önce süpürgede e3 hatası vermeye başladı ve çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ürünü 1 haftadır hiç kulla...
BİM Bodrum Gündoğan şubesinden yaklaşık 4-5 ay önce Heifer Quiclean Pro model süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım. Ancak kısa süre önce süpürgeyi çalıştırdığımda bir dakika kadar çalıştıktan sonra tamamen durdu. Şarj olmuyor, şarj göstergesi yanıp sönse de tekrar çalışmıyor. Farklı priz v...
Yorumlar