Heifer Proclean Süpürge Çekim Gücü Düştü, Garanti Ve Servis Desteği Yok

3 ay önce Diyarbakır’daki bir BİM şubesinden Heifer Proclean dikey süpürge aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra çekim gücünde belirgin bir azalma oldu ve cihaz kapanınca topladığı tozu tekrar dışarı atmaya başladı. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.

Satın aldığımda ürünün içinde garanti belgesi yoktu ve elimde şu anda fiş veya fatura da bulunmuyor. Sorunu çözmek için BİM veya Heifer yetkili servisiyle iletişime geçemedim, ayrıca tamir ettirecek bir yer de bulamadım. Ürünü 5000 TL’ye almıştım ve mağduriyetimin giderilmesini, süpürgenin tamir edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.