to read complaints and reviews, or file yours. 
Heifer markasına ait çay setini BİM’den satın aldım ve ürünü ara ara, normal şekilde kullandım. Ancak kısa süre sonra çay setinin üst kısmında çatlak oluştu ve ürün bu haliyle kullanılmaz duruma geldi.
Durumu Şikayetvar üzerinden ilettikten sonra Heifer tarafından telefonla arandım ve çay setinin üst kısmının yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de ürün ulaştı.
Ürünü hâlâ çatlak üst kısım nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Heifer’den, telefonda belirtildiği şekilde çay setinin yeni üst kısmının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
BİM mağazasından aldığım Heifer marka çay makinesi, yaklaşık bir ay düzenli kullandıktan sonra arızalandı. Ürünün su ısıtma özelliği çalışmamaya başladı ve tuşları da tepki vermiyor. Satın aldığımda garanti ve fiş belgelerini sakladım. Sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece 'sabah...
Mayıs 2025’te BİM mağazasından Heifer Chefs marka çay makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra 09.09.2025 tarihinden itibaren kullanamaz hale geldim. Elektrik kablosunda yanık meydana geldi ve makinenin alt kısmındaki plastik aksan eriyerek delik oluştu. Ürünün fişi elimde mevcut, to...
Mayıs 2025’te İzmir Çiğli Balatçık BİM şubesinden Heifer Chefs marka çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve 1 hafta sonra elektrik kablosunda yanık oluştu, makinenin alt kısmındaki plastik aksan eriyerek delik meydana geldi. Bu nedenle ürünü 09.09.2025 tarihinden itibaren kullana...
Heifer markasına ait cam kettle ürünüm, yaklaşık 6 ay önce aniden çalışmamaya başladı ve ışıkları da yanmıyor. Ürünü İzmir Bornova Mahallesi Yeşilova şubesindeki BİM mağazasından satın almıştım. Faturamı kaybettim, bu nedenle elimde belge yok. Ürünü aldıktan bir süre sonra hiçbir uyarı vermeden tama...
Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe’deki BİM şubesinden 01.08.2025 tarihinde Heifer marka cam kettle satın aldım. Ürün, daha 6 ay bile olmadan bozuldu; şu anda ışıkları yanmasına rağmen suyu ısıtmıyor. Ürünü aldığım BİM mağazasına götürdüğümde, sorumluluğun kendilerinde olmadığını, Heifer markasıyla mu...
Yorumlar