to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
BİM mağazasından aldığım Heifer marka çay makinesi, yaklaşık bir ay düzenli kullandıktan sonra arızalandı. Ürünün su ısıtma özelliği çalışmamaya başladı ve tuşları da tepki vermiyor. Satın aldığımda garanti ve fiş belgelerini sakladım.
Sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece 'sabah ara' denildi ve farklı bir çözüm önerilmedi. İlgisiz yaklaşımlarından dolayı mağduriyetim devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasından ve yaşadığım ilgisizlikten dolayı sorunumun çözülmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da tamirinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 11:13 (Şikayetten 12 saat sonra)
Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğini için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Not:Mesai saatleri 09.00 / 17.30
