Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor, Sadece Değişim Sunuluyor

profile
15 Eylül 2025 10:12
1.548

28 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Bomonti şubenizden he-qa markalı yüzücü bonesi satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve ambalajı açılmamış durumda, ayrıca fişi de mevcut. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fiziki mağazadan yapılan alışverişlerde sadece değişim yapılabildiği, iade işleminin mümkün olmadığı belirtildi. Oysa ürünün 30 günlük süresi henüz dolmamış durumda.

Ayrıca WhatsApp müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve yine sadece değişim yapılabileceği cevabını aldım. Fiş numaram: 3250827193534.

Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünü iade etmek istiyorum. Tüketici olarak iade hakkım olduğunu biliyorum. İade talebim karşılanmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 16:38
1.226
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle İkinci Değişim Hakkım Reddedildi Mağdur Oldum

profile
24 Kasım 2024 22:12
3.823
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Reddedildi, Yasal Hakkımın Uygulanmasını İstiyorum

profile
08 Ekim 2025 14:47
970
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru