Sağlık Sigortası Kapsamı Yanlış Bilgilendirme Ve Ücret Mağduriyeti

HDI sigortadan 16.04.2025 tarihinde çocuğuma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Sigorta yaptırmadan önce Ankara Keçiören Medical Park hastanesinde herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi defalarca sordum. Herhangi bir ücret ödemeyeceğim ifade edildi. Ancak 17.04.2025 tarihinde hastaneye gittiğimde ise sigorta poliçemin ücretin tamamını karşılamadığı bundan dolayı da 806,84 TL bir ücret ödemem gerektiği tarafıma iletildi. 19.04.2025 tarihinde şirketi arayarak şikayette bulundum. Neredeyse her gün arayıp şikayetimin durumunu sordum. Aldığım ve almaya cevap ettiğim tek cevap "Acil olarak belirtiyoruz." 15 iş gününde dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak 15 iş gününü geçmesine rağmen hala bir sonuç almış değilim.