HDI Sigorta Online Hasar İhbar Sisteminde Tarih Ve Saat Girişi Hatası

Hdi Sigorta trafik sigortası kapsamında hasar ihbarında bulunabilmem için tarafıma bir online link gönderildi. Bu link üzerinden sabah saat 08.30’dan beri servis kaydımızı oluşturmaya ve işlemi tamamlamaya çalışıyorum. Sisteme giriş yapıp adımları tek tek ilerleyebiliyorum ancak hasar tarihini ve saatini girmeye çalıştığım aşamada sistem sürekli “error” veriyor ve kaydı tamamlamama kesinlikle izin vermiyor.

Poliçe numaram 2000224700893’tür. Saatlerdir bu sistem üzerinden uğraşmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamıyoruz, sistem düzgün çalışmadığı için müşterimize karşı da zor durumda kalıyor ve mağduriyetimizi açıklayamıyoruz. Hdi Sigorta müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedik ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadığımız için canlı bir yetkiliyle görüşemiyoruz.

Kurulan bu online hasar ihbar sisteminin doğru ve sorunsuz çalışmadığını, sürekli hata vererek insanları ekran başında saatlerce uğraştırdığını belirtmek istiyorum. Sistemdeki bu teknik sorunun acilen giderilmesini, hasar ihbarımızın tarafınızca alınmasını ve bu tür durumlarda ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisinin sağlanmasını talep ediyorum.