to read complaints and reviews, or file yours.Online Hasar İhbarı Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
14.11.2025 tarihinden beri Hdi Sigorta'nın online işlemlerinden trafik sigortası poliçem (No: 2000219864873) ile hasar ihbarı yapmak istiyorum. Sistemde mağdurun T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihini doğru girmeme rağmen sürekli “Kimlik bilgisi bulunamadı” hatası alıyorum. Ruhsat ve ehliyetteki T. C. Numaralarını da kontrol ederek defalarca denedim fakat sorun devam ediyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak “Biz ihbar alamıyoruz, online işlemlerden yapmanız gerekiyor” şeklinde yanıt aldım. Şu anda hem online sistemden hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hdi Sigorta’dan beklentim; tarafıma ulaşarak (053*********51) hasar ihbarımı almaları ve bu sistemsel sorunun acilen çözülmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
