to read complaints and reviews, or file yours.Anlaşmalı Servis Dışında İkame Araç Verilmemesi Ve Süreçte Oyalama
Hdi Sigorta firmasından Kasko yaptırdım. Poliçe numaram 237091000381-0. Aracımla 17/05/2025 tarihinde kaza yaptım. 19/05/2025 tarihinde aracımı servise bıraktım. 21/05/2025 tarihinde ihbar numarası oluşturuldu. 3382735. İkame araç talep ettim. Dosyanız açılsın o zaman veririz dediler. 22/05/2025 günü 20250053868 dosya no ile dosya açıldı. İkame araç istedim. Ekspertiz gelmesi lazım dediler. 23/05/2025 günü saat 9 civarı ekspertiz geldi. Tekrar aradım. Şimdi de ekspertiz onay verecekmiş. Kısacası Hdi Sigorta firması beni cezalandırıyor. Çünkü sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu servisi aracımı bırakmadığım için yapıyorlar. Bunu aradığım hdi müşteri hizmetleri elemanı aynen şöyle söyledi. " Eğer anlaşmalı servise bıraksaydınız 2 gün opsiyonlu olarak hemen ikame araç verirdik" dedi. Yani anlaştıkları servise bırakmadım diye beni cezalandırıyorlar. Böyle çalışma sistemi olur mu? Kaza tutanağımız belli. Ekspertiz gelmiş görmüş. 4 gündür oyalıyorlar. Aşırı saçma. Bir daha Hdi Sigorta ile çalışmak mı? Allah korusun.
Hdi Sigorta mağduriyet demektir. Hayatım boyunca; en az 300-400 ya da sayısızca kasko, trafik, saglik, kont sigortası yaptım. Ve ilk defa hdi sigortada mağduriyet yaşadım. Sözde kaskoluymuş aracım; kağıt üzerinde kasko yapılıyor. Arkasında durmazlar. Şanslı mişim, iyikide büyük kaza ve pert yaşamadım. Çok küçük bir kaza gerçeği gösterdi. Hdi Kaskolu aracımı cebimden yaptıracağım. Çok şükür buna da.