to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka İşsizlik Sigortası Tazminatı Gecikmesi Ve Kredi Taksitlerinde Mağduriyet
Fibabanka üzerinden kullanmış olduğum krediler kapsamında düzenlenen 90283991 ve 90971526 numaralı iki ayrı kredi sigortam bulunmaktadır. İstek dışı işsiz kalmam nedeniyle, bu poliçelerde yer alan işsizlik teminatından yararlanmak için 10 Temmuz tarihinde tüm resmi evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ederek hasar ihbarında bulundum.
Aynı dönemde işsiz kalmam sebebiyle diğer bankalardaki kredilerim için başvurduğum Anadolu Hayat Emeklilik ve Metlife sigorta şirketleri başvurularımı kısa sürede onaylayıp ödemeleri başlatmışken, Fibabanka ve HDI Fibaemeklilik ortaklığı bugüne kadar tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz dönüş yapmamıştır. Tüm şirketler aynı sigortacılık mevzuatına ve aynı tür yasal evraklara tabi olmasına rağmen, HDI Fibaemeklilik’in süreci gereksiz ve haksız yere uzatması nedeniyle Fibabanka kredi taksitlerimi halen kendi cebimden ödemek zorunda kalıyorum.
Fibabanka ise kendi bünyesindeki sigorta şirketinin bu gecikmesine rağmen sürece müdahale etmeden benden tahsilat yapmaya devam etmektedir. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Mağduriyetimin giderilerek bekletilen hasar dosyalarımın ivedilikle onaylanmasını ve işsizlik teminatı kapsamında geriye dönük olarak cebimden ödediğim kredi taksitlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde banka hakkında BDDK’ya, sigorta şirketi hakkında ise seddk ve Sigortacılık Tahkim Komisyonu’na resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Görüşme sağladınız ancak mağduriyetimi çözmediniz! Sadece arayıp, devletin resmi kurumu olan İŞKUR ve SGK belgelerimi yok sayarak benden eski iş yerimin imza sirkülerini talep ettiniz. İşten çıkarılmış bir işçi olarak eski şirketimin ticari imza sirküsünü benim temin etmem hukuken ve fiilen imkansızdır. Aynı resmi belgelerle Anadolu Hayat ve Metlife hasar dosyamı anında onaylanmışken, HDI Fibaemeklilik olarak süreci kasten yokuşa sürüyorsunuz. Bilgilendirme adı altında yasal olmayan belge dayatmanızı kabul etmiyorum! Şikayetim kesinlikle çözülmemiştir. Konuyu bugün itibarıyla CİMER ve seddk (Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurulu) yasal mercilerine resmi olarak şikayet ettim. Haklarımı sonuna kadar arayacağım, buradaki diğer mağdurlar da bilsin ki yasal belgeleriniz tam ise bu tarz imza sirküsü dayatmalarını kabul etmek zorunda değilsiniz, doğrudan seddk'ya şikayet edin! "
Hala bir gelişme göremiyorum E-Devlet'ten baktığımda
"HDI Fibaemeklilik’in yalanları ve oyalama taktikleri resmi kurumsal mailleriyle tescillenmiştir! Şirket, bugün tarafıma gönderdiği kurumsal e-postada aynen şu skandal ifadelere yer vermiştir: 'Sigorta şirketleri aynı mevzuat ve kanunlara bağlı olmakla birlikte şirketlerin talep ettiği evraklar farklılık gösterebilmektedir. İşveren firmaya birden çok kez talebimizi iletmemize rağmen kendilerinden dönüş alamamaktayız.'Bu beyan açık bir hukuksuzluk itirafıdır! Devletin resmi kurumu olan İŞKUR ve SGK belgelerim elimde olmasına rağmen, HDI Fibaemeklilik kendisini kanunların üzerinde görerek süreci imkansız evraklarla tıkamaktadır. Kurumlar arası yazışmanın gecikmesi sigortacının operasyonel riskidir, yasal belgeleri tam olan tüketicinin hak edişini engelleyemez! Aynı dönemde, aynı resmi belgelerle başvurduğum Anadolu Hayat Emeklilik ve Metlife şirketleri hiçbir zorluk çıkarmadan hasarımı onaylamış, 3'er aylık toplu tazminatımı yatırmış ve Anadolu Hayat bugün itibarıyla 4. Ay işsizlik taksitimin de 10 Ağustos'ta hesaba geçeceğini resmi olarak bildirmiştir. Emsal şirketler tıkır tıkır öderken, kendi iletişimsizliğinin faturasını bana keserek Fibabanka kredilerimi cebimden ödeten HDI Fibaemeklilik'in bu itiraf mailini (Görsel ektedir) an itibarıyla CİMER ve seddk müfettişlerine ek delil olarak sundum. Bu hukuksuzluğu derhal sonlandırın ve hasar dosyalarımı onaylayın! "
Hala bir cevap yok bilgi veren yok. İnsanları mağdur eden bir şirketsiniz. 10 temmuzdan bugüne hiçbir çözüm bulmadınız
