to read complaints and reviews, or file yours.
12.04.2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittim. Restoranın menüsünde açıkça 330 ml te...neke kola görünüyordu, ben de siparişimi buna göre verdim. Ancak servis sırasında bu ürünün ellerinde olmadığını, yerine şişe kola verdiklerini söylediler. Verilen şişe kolanın mil
06.03.2026 tarihinde iftar saatine yakın bir zamanda beş kişi olarak Metropol AVM’deki HD İskender şubesine İskender yem...eye gittik. Oruçlu olmadığımızı özellikle belirtmemize rağmen yine de masaya çorba servisi yapıldı ve ardından İskender servisini yapacaklarını söylediler. Fakat tüm misafirlere t
08.02.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Ataşehir Metropol AVM’deki HD İskender şubesine yemek için gittik. En az yarım... saat boyunca masada beklememize rağmen çalışanlar son derece ilgisizdi. Siparişimizin ne zaman geleceğini sorduğumuzda, müdür olduğunu düşündüğümüz kişi bize ters ve umursamaz bir
10 Aralık saat 20:00 civarında Ataşehir Metropol HD İskender şubesinde yemek yerken, arka taraftaki mutfak bölümünden ça...lışanların yüksek sesle ve küfürlü konuştuklarını duydum ve sürekli olarak restoranda oturan bir müşteri olarak bu durumdan son derece rahatsız oldum. Ailelerin ve çocukların da b
06.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 19.40 sularında Metropol AVM’deki HD İskender şubesinde son derece rahatsız edici bi...r olay yaşadım. Defalarca kez “Pardon, bakar mısınız?” dememe rağmen, tereyağı getirmesi için seslendiğim görevli, yanındaki kişiyle sohbet etmeye devam etti ve özellikle “Yağcı ço
24.11.2025 tarihinde saat 19.15 – 20.05 arasında İstanbul Ataşehir Metropol İstanbul AVM’de bulunan HD İskender şubesine... geldim. Mekan neredeyse tamamen boş olmasına rağmen, siparişim için yaklaşık 1 saat bekletildim ve gelen sipariş eksik geldi. Menünün görselinde açıkça domates ve biber yer alması
19 Eylül 2025 tarihinde saat 12.35 civarında Metropol AVM’deki HD İskender şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bi...zden sonra sipariş veren beş masa hesap ödeyip kalktı, ancak bizim İskender siparişimiz hâlâ gelmemişti. Patatesimiz geldiğinde ketçap istedik fakat patatesimiz bitene kadar ketçap
10 Eylül 2024 saat 18.45’te Ataşehir Metropol HD İskender şubesinde yemek yerken, üzerimize yağ damladı ve yemeğimizden ...kıl çıktı. Yaşadığımız bu hijyen sorununu çalışanlara ilettik ancak ilgisiz davrandılar, insanın gerçekten midesi bulanıyor ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Toplamda 1.000 TL ödem
1 Haziran 2024 tarihinde saat 15.00 civarında Metropol AVM’deki HD İskender şubesinde 3 adet iskender siparişi verdik. B...izden sonra gelen müşterilerin yemekleri daha önce gelmesine rağmen, bizim siparişimiz yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak masamıza ulaştı. Durumu personele ilettiğimde “kontrol ed
Bugün Viaport HD İskender şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadık. Salı günü, restoranın yoğunluğu %30 civarındayken 2 is...kender ve 2 kola siparişi verdik. Siparişimizin gelmesi için yaklaşık 25 dakika bekledik, yan masadakiler ise yarım saattir bekliyordu. Bir iskender yanlışlıkla bizim masaya getiri
"A**** T**** hanıma yardımları ve ilgisi için teşekkür ederim."
01.04.2025 tarihinde saat 19.30'da İstanbul Metropol AVM'de bulunan HD İskender'e yemek yemeye gittik fakat oturduktan 1...0 dakika sonra sipariş aldılar. Sipariş alındıktan itibaren 20-25 dakika geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi. 2 defa sorduk, 3. soruşumuzda 'Siparişinizi almamışlar, tekrardan ala
Metropol İstanbul'daki HD İskender'e gitmek gafletinde bulunduk ben 2 oğlumla beraber. Girdik, siparişi verdik. Zaten ki...msede pek yoktu. Yedik. Sonra çalışanlardan birinin bizi telefonla videoya çektiğini fark ettim, bayağı bir baktım. Sonra 2-3 çalışan içeri girdiler. O sırada başka bir gençten bir
Metropol İstanbul HD İskender, esim ve kızımla gittik. Mercimek çorbası aşırı sulu sonradan eklendiği çok belli. İskende...rleri buz gibiydi. Değiştirip yenisini getirdiler. Yemi gelende soğuktu. Böyle bir isletmeye hiç yakışmadı. Ödediğim ücreti kendilerine helal etmiyorum.
Düşüncelerimi yazacağım, fakat burda kalacağını ve hiçbir şey yapmadan devam edeceklerini biliyorum. Ama içimde kalmasın.... Bugün Oğlumla birlikte Metropol HD İskender şubesine gittik. Açıkçası fiyatına bakmadan doyarım düşüncesi ile duble İskender söyledim. Oğlumada öğrenci menü. Bu kadar komik olaca
Metropol İstanbul Ataşehir Metropol HD İskender restoranına 05.01.2025 18.00 civarında oturduk. Bırakın kendiliğinden bi...r garsonun bizimle ilgilenmesini, bizim üç kere pardon diye seslenmemize rağmen kimse bakmadı. En son masayı silmek için gelen garsona menü var mı diye sorduk ve aşağılayıcı bir ta
Metropol İstanbul Ataşehir Metropol HD İskender restoranına 05.01.2025 18.00 civarında oturduk. Bırakın kendiliğinden bi...r garsonun bizimle ilgilenmesini, bizim üç kere pardon diye seslenmemize rağmen kimse bakmadı. En son masayı silmek için gelen garsona menü var mı diye sorduk ve aşağılayıcı bir ta
Antalya Terra City'deki şubemize arkadaşımla her zaman olduğu gibi rutin hafta sonu yemeğimizi yemeye gittik. Sonrasında... hesap istedim. Sürekli Metropol yemek kartımla öderim. Arkadaş, Metropol pos cihazının dün (6 Aralık) kırıldığını söyledi. Ben de 'Nasıl ödeme yapacağız o zaman, ben bunu bilemem
"Merhaba Şikayetimi markayı zedelemek adına değil, personel yüzünden kayıp yaşamamaları, şubenin hatalı davranışları yüzünden belki de daha önce yaşadıkları kayıpları fark etmeleri için uyarmak istedim. Anlaşıldığımı düşünüyor, geri bildirimlerindeki hızları ve nezaketleri için çok teşekkür ediyorum."
Merhaba, 20.05.2024'de Kızım, eşim ve ben Metropol AVM HD İskender'e gitt...ik. Siparişimizi verdik, siparişlerimiz geldi ve yanında da salata geldi. B
"Arzu hanıma geri dönüşü ve kırk defa özür dileyişinden dolayı çok teşekkür ederim, beklentim sadece özür ve konudaki şahsın ikazıydı ve gereken yapılacaktır Arzu hanım sayesinde"
11.02.2020 Pazar günü Ataşehir Metropol İstanbul AVM içerisinde bulunan HD ...İskender restoranında 3 yaşındaki oğlumla birlikte toplamda 2,5 porsiyon İs
23 Ocak'ta gitmiş olduğumuz Metropol İstanbul HD İskender'de adeta buz gibi bir pide yedik. Durumu söylediğimizde ısıtıp... getirdiler fakat yine de hiç güzel değildi. Döner deseniz neredeyse kağıt gibi; İskender mi yedik, pide mi anlamak mümkün değil. Üstelik sos da neredeyse yok denecek kadar azdı. B
"Sağ olsun hanımefendi aradı çok yardımcı oldular. Teşekkürler..."
İstanbul Metropol AVM de bulunan HD İskender şubesine eşim ve çocuğumla 23....12 cumartesi günü gittim. Çalışanlar inanılmaz ilgisiz. İskenderimiz ayrıca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100