to read complaints and reviews, or file yours. 
"Cihazım değiştirilip yerine daha iyi bir cihaz gönderildi, teşekkür ederim."
Bahçelievler İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru neticesinde, 22.10.2025 tarihli karar ile haklı bulundum. Heyet, ayıplı olan iPhone 8 Plus cihazımın hb Bilişim Teknolojileri a. Ş. Tarafından ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmetti. Resmi bir devlet kurumunun kararı kesinleşmiş olmas...
HB Bilişim’in merkezine göndermeyi düşündüğüm iPhone 8 Plus cihazımda yaklaşık 6 aydır batarya, yazılım ve şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum sık sık kendiliğinden kapanıp açılıyor ve bu problemler her gün tekrarlanıyor. Sorunlarım için HB Bilişim’e başvurduğumda, bana yalnızca parça kalitesiyle...
5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 8 Plus aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, yani 6 Ağustos’ta ekranın dokunmatiği çalışmamaya başladı. Ürünü incelediğimde, cihazda orijinal olmayan, çakma bir ekran takıldığını fark ettim. Böyle bir sorun iade süreci dışında b...
Hb Bilişimden aldığım iPhone 8 Plus #60431 numaralı siparişim 2 Nisandan beri hazırlıkta bekliyor. 7 (iş günüdür) kargolanmadı. 7 Nisan pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 11 Nisan cuma günü kargoya verilecek dedi. Halen verilmedi. 1 telefonu kontrol etmeniz tam olarak 7 gün mü sür...
Teknosa aracılığıyla HB Bilişim'den yenilenmiş iPhone 8 Plus aldım, almaz olaydım. Kargo şubesinde inceledim, beğenmedim; çizik, kasada eğiklik mevcut idi. Hemen geri iade yaptım, karşı taraf iadeyi almasına rağmen 5 gündür telefonlara ve mesajlara cevap vermiyorlar. Geri dönüş de yapmıyorlar. Param...
Ürün geldi. Bozuk çıktı, ikinci gün dondu. Telefon iPhone yenilenmiş 8 Plus almıştım, iade ettim. Hâlâ param hesabıma gelmedi, iade hakkında hiçbir şey görmüyorum. Kafalarına göre iade iptal ediyorlar. Aldığıma çok pişman oldum. Mağdur ettiler beni, dava açacağım zaten.
03/09/2024 tarihinde HB Bilişim firmasından iPhone 8 Plus yenilenmiş telefon aldım. Telefon elime geçtiği zaman kapalıydı. Şarj etmesinde sıkıntı var ve telefon durduk yere kendi kendini kapatıyor. Pili bir anda bitiyor. İlk geldiğinde pil ömrü %100 olarak gözüküyordu fakat şu anda servise gösterilm...
Merhabalar. 15.11.2022 tarihinde aldığım iPhone 8 Plus 128 GB telefonum, sayısız kez aynı arıza nedeniyle servise gitmiş olup herhangi bir çözüme ulaşmamıştır. 1 yılı geçtiği için en son göndermemde garantisi bitti diye yine aynı arıza yüzünden işlem yapılmış olup 2000 TL ücret talep edilmiştir ve ü...
20 Mart tarihinde Hepsiburada'dan yenilenmiş iPhone 8 Plus sipariş ettim. Bugün 26 Mart olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Aciliyet belirtmeme rağmen hala verilmiyor. Rica ediyorum, bugün bari kargoya verilmesini istiyorum. Aksi takdirde siparişi iptal etmek durumunda kalacağım. Bunu yapma...
"Şikayet var üzerinden iletişim kurmamı ve sorunumun çözülmesini sağlayan Berkay beye çok teşekkür ediyorum."
"Şikayetim üzere arayıp müşteri hizmetlerinden Berkay bey ilgilendi ve yardımcı oldu konu ile ilgili teşekkür ediyorum ürünün değişimini yapılması için işlem bitene kadar da yardım edeceğini söyledi."
Yenilenmiş olarak aldığım telefon 256 GB iPhone 8 Plus ve IMEI numarası 256; fakat elime ulaşan telefon 64 GB ve IMEI numarası aynı. Ödeme yaparken 25...
"Berkay beye teşekkür ederim"
02.02.2024 tarihinde HB Bilişim'den bir adet iPhone 8 Plus satın aldım. Telefon bugün elime ulaştı. Telefonu ilk açtığımda sürekli olarak Apple logosu...
"Berkay bey hızlı ve profesyonel bir şekilde çözüm sağladı. Buradan da kendisine çok teşekkür ediyorum"
Hb Bilişimden 28.12.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum 39472 sipariş numaralı iPhone 8 Plus tarafıma ulaştıktan sonra kamera değişimi yapıldığı içi...
HB Bilişim'den 14/12/2023 tarihinde sipariş verdiğim iPhone 8 Plus telefonum hâlâ kargoya verilmedi ve mesajla ilgili hiçbir bilgi gelmedi. En geç Perşembe günü kargoya verileceği yazıyordu. Eğer yarın kargoya verilmezse şikayetimi sürdürmeye devam edeceğim. Bu durum sorumsuzluk anlamına geliyor.
"Kargom verildi teşekkür ederim çözüm için"
Hb bilişim üzerinden 15.09.2023 tarihinde iPhone 8 Plus aldım. 22 Eylül teslimat görünüyordu. Gelen ürün 6s Plus idi. Hemen iletişime geçtim iade kodu...
"Teşekkürler"
Hb bilişim üzerinde 23.09.2023 tarihinde iPhone 8 Plus aldım. 3 gün içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen hala sipariş hazırlanıyor diyor. Bu ...
Öncelikle hb iletişimden iPhone 8 Plus yenilenmiş aldım keşke almasaydım kargosu ayrı dert iadesi ayrı dert özellikle 128 GB istemiştim bana 64 GB gön...
iPhone 8 Plus 256 GB aldım kozmetiğinde ekranda kasma donma yok güzel ama bataryaya geldi mi su gibi gidiyor açık yerleri kapatıyorum güç tasarrufuna alıyorum aynı şey garantiye yollasak oyalayıp en az 20 25 güne gelir oda belki. Napacağım bilmiyorum.
İPhone 8 Plus Teknosa üzerinden sipariş etmiştim 1 hafta önce 4 Eylülde en geç pazartesi (11 Eylülde) kargoya verilecekti. İlk aradığımda hazır dedile...
Teknosa üzerinden hb bilişimden yenilenmiş iPhone 8 Plus 256gb telefonu aldım, gelen telefonda Wi-Fi ve Bluetooth çalışmıyordu servise gönderdim. 1 ay sonra elektronik bakım yapıldı denilerek cihaz tekrar gönderildi sim kartı takarak cihazı açtım fakat aynı sorun devam ediyordu. Tekrar servise gönde...
"3 5 gün içerisinde teslim ediliyormuş sağ olun ulaştığınız için. Teşekkürler..."
Hb bilişimden salı günü iPhone 8 Plus siparişi verdim fakat 4 gün geçmesine rağmen hala sipariş hazırlanıyor yazıyor bu sorunu çözer misiniz? Zaten pe...
HB Bilişim 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
