Hazar Turizm Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Sorunları

Hülya · 2024-06-17T21:39:06+03:00

Bugün yanlışlıkla Mersin-Elazığ bileti alacağıma, Elazığ-Mersin bileti aldığımı son dakika perona gelince fark ettim. Dalgınlıkla hata yapmışım, bayram ve otobüslerde yer yok. Koltuklar boşta kalsa anlarım ama ben iletişime geçip yardımcı olmalarını rica ederken koltuğumu satmaya çalışıp telefonu suratıma kapatmaları son derece rahatsız ediciydi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha bu firmadan asla bilet almayıp aldırmayacağım. Bu tercih kısa vadede bir şey kazandırır mı bilmem ama uzun vadede çok şey kaybettirir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hülya

Hazar Turizm

17 Haziran 2024 21:392.786

Hülya

22 Haziran 2024 00:00

Tenezzül edip cevap bile vermediler. 1600 TL ile zengin olacaklarını düşünüyorlar sanırım. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum

Benzer Şikayetler

Bilet İptali Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Dilan

Can Dersim Tuncelililer Seyahat

6 Nisan 2025 19:421.147

11 martta o biletten aldığım 1 Nisan 19.30 tarihli Elazığ-Diyarbakır biletini, sefer günü kafalarına göre iptal edip ban...a sormadan 5 Nisan 19.30 a ertelemişler. Ve benim bundan haberim olmadığı için günümde otogara gittim ve yerimin başkasına satıldığını öğrendim. Gitmek zorunda olduğum için başka b...

Uludağ Turizm Şehir İçi Servis Mağduriyeti

Eftal

Uludağ Turizm

10 Mayıs 2024 04:22886

Öncelikle, aradığımda servisin geleceği bilgisi verildiği için 1,5 saat bekledim ve otobüsümün kalkmasına kısa bir süre ...kala tekrar iletişime geçtiğimde servis hizmetinin olmayacağı, dolmuş kullanmam gerektiği söylendi. Bu durumun beni mağdur ettiğini ve otobüsü kaçıracağımı belirttiğimde telefonu y...

Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Konfor Eksikliği

Yusuf

Mersin Nur Turizm

2 Nisan 2025 01:35684

Firma yolcuya hiç değer vermiyor. Kalite sıfır, konfor sıfır. Aynı koltuğu 3 kişiye kesiyorlar, motor sesinden telefonla... bile konuşulmuyor. Koltuklar dökülüyor. Mümkün mertebe başka firmalara bakın. Mersin turla gideceğinize hiç gitmeseniz daha iyi.

İstanbul Seyahat Mağdur Etti Perona Girmeden Haber Vermeden Gitti

Berke

İstanbul Seyahat

15 Mart 2024 21:28794

Yıllardır sadece İstanbul seyahatten bilet alırım ama bu son yaşadığım artık canıma tak ettirdi. 19.00 saatine aldığım b...ilet için önce beni 18.30da arayıp 19.45te geleceklerini söylediler bekledim fakat gelen geçen olmadı daha sonra ulaşmaya çalıştım kaç kere aradım dalga geçer gibi telefonumu açmad...

Öz Elazığlılar Turizm Para İademi De Yapmayıp Beni Mağdur Etti

Fuat

Öz Elazığlılar Turizm

3 Şubat 2024 16:461.496

Öz elazığlılar adlı otobüs firmasından son dakika bilet aldım ve kendilerine belirttiğim konumdan alıp alamayacaklarını ...sorduğumda kendileri önce onaylayıp daha sonrasında ise güzergahımızda değil deyip yoluna devam etti. Yazıhanelerine gidip durumu konuştum ama para iademi de yapmayıp beni mağdur e...

1 Destek