to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay mobil cüzdan uygulamasına 20.11.2025 tarihinde 39.600 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve bir gündür bekletiliyorum. Uygulama paramı bloke etmiş durumda ve geri de vermiyor. İşleme ait referans numaram 5647*****21’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri hem sorunu çözmediler hem de dalga geçer gibi bir üslupla konuştular. Hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı, sadece oyalanıyorum.
Hayatımda gördüğüm en sorumsuz uygulamalardan biriyle karşılaştığımı düşünüyorum. 39.600 TL tutarındaki paramın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Hayhay Mobil Cüzdan hesabıma yaklaşık 39 bin tl para yatırdım ve neredeyse 1 aydır bu paramı kendi banka hesabıma ne çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Hiçbir işlem yapamıyor olmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisini aradım ancak her seferinde geçiştirici, net olmayan cevaplar verildi ve somut bir çözüm üretilmedi. Bu kadar yüksek tutarda bir paranın bu kadar uzun süre tarafıma kullandırılmaması ve çekim işleminin gerçekleştirilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Elimde ilgili işleme ait dekont da bulunmaktadır.
Paramın derhal, gecikme olmadan kendi banka hesabıma iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Enpara hesabımdan hayhay cüzdan hesabıma 3.600 TL para transferi yaptım. Banka tarafında hiçbir eksik veya sorun olmamasına rağmen para hayhay cüzdan hesabıma geçmedi. Enpara’dan aldığım dekontta işlemin başarıyla gerçekleştiği açıkça görünüyor, ancak hayhay...
20 Kasım günü saat 23:55’te Garanti Bankası hesabımdan Hayhay cüzdan hesabıma 1.010 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Hayhay hesabıma yansımadı ve ortada görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aksaklık olduğ...
Bugün Hayhay uygulamasına 3.450 TL yükleme işlemi yaptım ancak para hesabıma geçmedi. İşlemin başarılı olduğuna dair dekontum olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de mailime cevap verildi. Yaşadığım sorun üzerine müşt...
Yorumlar