to read complaints and reviews, or file yours.Haydigiy Uygulamasında İndirim Hatası Ve 60 TL Fazla Ödeme
Haydigiy uygulamasından yaptığım alışverişte ödeme sırasında yaşadığım tutarsızlık nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Sepetimdeki ürünlerin toplamı 1.809 TL tuttu. Sepete yüzde 10 indirim uygulandı ve bu indirim 180 TL olarak yansıdı. Böylece ürün toplamının 1.629 TL olması gerekiyordu. Kargo ücreti de 119,99 TL olarak eklendiğinde, toplam ödemem gereken tutarın 1.748 TL olması gerekirken, hesabımdan 1.809 TL tahsil edildi.
Yani yüzde 10 indirim uygulanmış gibi gösterilmesine rağmen, ödeme aşamasında bu indirim tutarının toplam ödememe doğru şekilde yansımadığını, yaklaşık 60 TL fazla ödeme yaptığımı görüyorum. Bir ürünümü iade ederken bu farkı fark ettim.
İndirim ve kargo ücreti hesaplamasında hata olduğunu düşünüyorum. Fazla tahsil edildiğini belirttiğim tutarın tarafıma iadesini ve siparişimdeki indirim/kargo hesaplamasının sistemde doğru ve şeffaf şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili Piya E., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: 0850 259 0 449 • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • Whatsapp'ta hizmet veren +905327805100 Haydigiy WhatsApp iletişim hattı Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
