Haydigiy Farklı Ürün Gönderiyor

Haydi Giyim’den internet üzerinden iki kez alışveriş yaptım ve her iki siparişimde de mağdur edildim. İlk siparişimde gelen ürünlerden birinin üzerinde leke vardı, diğer üründe ise iç etiketteki beden ile dış etikette yazan beden uyuşmuyordu. Ayrıca bu pantolonun, dış etiketinde yazan markadan farklı, tanınmış başka bir markaya ait olduğu ortaya çıktı.

Bunun üzerine ürünü iade ederek, yalnızca lekesiz, aynı ürünün gönderilmesini talep ettim. Ancak bu kez de tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Aynı sorun nedeniyle üst üste iki kez mağdur olmuş durumdayım. Sipariş numaram hg5967754, siparişi Niğde’den verdim.

WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, bana bu hatanın bir daha olmayacağı, ürünleri iade etmem gerektiği söylendi. Fakat buna rağmen yine yanlış ürün gönderilmesi güvenimi tamamen sarstı. Yanlış ve lekeli ürün gönderimiyle, ayrıca etiket uyuşmazlığı ve farklı marka ürün gönderimiyle uğraşmak istemiyorum.

Yanlış ve lekeli ürünlerimin acilen doğru ve sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini ya da ücret iademin eksiksiz yapılmasını, ayrıca bu tekrar eden hatalar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin özenle takip edilmesini talep ediyorum.