to read complaints and reviews, or file yours.Ses Benzerliği Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi Ve 92 TL Transferim İade Edilsin
Yaklaşık bir hafta önce başka bir banka hesabından Hayat Pay hesabıma para transferi yapmak istedim, ancak kimlik bilgilerinin uyuşmaması nedeniyle 92 TL’lik tutar askıda kaldı. Bunun üzerine durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşme sırasında, teyit amaçlı benim Hayat Pay hesabıma para transferi yapan kardeşimle de konuşmak istediler. Ancak müşteri temsilcisi, seslerimizin benzer olduğunu söyleyerek güvenlik gerekçesiyle hesabımı tamamen bloke etti. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Ses benzerliği nedeniyle bu şekilde ağır bir blokaj uygulanmasını haksız buluyorum. Hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve askıda kalan 92 TL’lik transfer tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önce başka bir banka hesabından Hayat Pay hesabıma para transferi yapmak istedim, ancak kimlik bilgilerinin uyuşmaması nedeniyle 92 TL’lik tutar askıda kaldı. Bunun üzerine durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşme sırasında, teyit amaçlı benim Hayat Pay hesabıma para transferi yapan kardeşimle de konuşmak istediler. Ancak müşteri temsilcisi, seslerimizin benzer olduğunu söyleyerek güvenlik gerekçesiyle hesabımı tamamen bloke etti. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Ses benzerliği nedeniyle bu şekilde ağır bir blokaj uygulanmasını haksız buluyorum. Hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve askıda kalan 92 TL’lik transfer tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 14/05/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Sadece para transfer ile alakalı sorunum çözülmedi blokelenen hesabım çözüldü teşekkür ederim
