to read complaints and reviews, or file yours.Finans Katılım tarafından kullanılan Hayat Pay uygulamasındaki dijital kartımı yaklaşık 1 aydır silmek istiyorum ancak u...ygulama içerisinde kart silme seçeneği bulunmamaktadır. Hesabımda bakiye ve puan görüntüleyebiliyorum fakat dijital kartı tamamen kaldırabileceğim bir alan göremiyorum. Bu konuda
Hayat Pay uygulamasındaki puanlarımla 7 Nisan’da Bingo Matik toz çamaşır deterjanı için bir sipariş oluşturdum. Ancak ta...rafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yanlışlığın farkında oldu
Hayat Katılım’ın Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri QR kod ile işlem yapamıyorum. Uygulamada QR ile öd...eme ya da işlem yapmak istediğimde ekranda “İşlemini gerçekleştiremedik. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum iPhone 1
"Param iade edildi teşekkür ederim"
13 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak için Hayat Pay h...esabıma para yükledim. Hesabımda önceden bulunan bakiyeyle birlikte toplamd
"Çok hızlı bir şekilde konuyla ilgilenildi ve tarafıma dönüş yapılarak nakit iade ve Hayat para hesabıma promosyon olarak yüklendi. İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız!"
Hayatpay uygulaması üzerinden yaptığım alışverişler sonrası hak ettiğim nak...it iade ve Hayat Para yüklemeleri hesabıma yansımamıştır. 02/08/2026 tarih
Yaklaşık iki ay önce Google Play üzerinden Hayat Pay uygulamasına kayıt old...um. Üye olduktan sonra fiş okutarak 5.400 puan biriktirdim ve bu puanları h
13 Temmuz tarihinde bir marketten 160,74 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün bu işlemin iadesi gerçekleştirildi. İ...şlem iptal fişimde de iadenin alındığı açıkça görülmesine rağmen, aradan 25 gün geçmesine karşın tutar hâlâ Hayatpay hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Hayatpay müşteri hizmetleriy
Hayat Finans’ın hayatpay uygulamasında kayıtlı numaramı değiştirmek istedim ancak 17 gündür işlem gerçekleşmedi ve hala ...uygulamaya giriş yapamıyorum. Cüzdan bakiyemde yaklaşık 220 TL ve hediye puanlarım bulunuyor, fakat numara değişikliği yapılmadığı için bu bakiyeye erişemiyor, hiçbir şekilde kulla
Hayatpay üzerinden yaptığım iki farklı işlemle ilgili iade sürecim bir aydan fazla süredir sonuçlandırılmıyor. Ürün iade...si kapsamında 1 Temmuz tarihinde 431,91 TL’lik işlem için iade süreci başlatıldı, ayrıca 9 Temmuz saat 00:16’da hata vermesine rağmen hesabımdan çekilen 543,72 TL için de iade tale
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hayat Finans Katılım Bankası’na ait Hayat Pay uygulamasını iPhone cihazımda kullanmak ve sunduğu hizmetlerden yararlanma...k istiyorum ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğiniz T. C. Kimlik numarası ile ilerleyememekteyiz. Lütfen kontro
Hayat Pay uygulamasını bugün indirip kayıt olup giriş yapmak istediğimde, kimlik bilgilerimi girdiğim anda “Girilen bilg...iler kimlik kartın ile uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor.
Hayat Pay uygulamasında kullandığım hesabım bir anda bloke edildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamada he...sabımın açılması için “10 dakika bekleyip tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı almama rağmen, defalarca kez bekleyip yeniden denedim ve uzun süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılma
"Sorunum çözüldü."
29.07.2026 tarihinde saat 15:12’de 10020588491 işlem numarası ile Hayat Pay dijital ödeme sistemleri Android mobil uygul...aması üzerinden elektrik faturamı ödemek amacıyla banka kartımla 429,25 TL tutarında yükleme yaptım. 24.07.2026 tarihinde de yine aynı uygulama üzerinden banka kartım ile 100200441
Hayat Finans’a ait Hayat Pay uygulamasını bugün indirip üyelik açtım, ardından hesabımı ve uygulama üzerinden paylaştığı...m tüm kişisel verilerimi silmek istedim. Ancak uygulama içinde hesabı kalıcı olarak kapatma veya verileri silme ile ilgili herhangi bir seçenek bulamıyorum. Kişisel verilerimin gü
"İade sorunum çözüldü ancak promosyon teslimatı hala yapılmamış"
Hayat Pay üzerinden Akbank kartımla yaptığım bazı alışverişler için iptal/i...ade işlemi yapılmasına rağmen yaklaşık 60–70 gündür bu tutarlar hesabıma ya
Hayat Pay üzerinden 07.06.2026 tarihinde yaptığım işlem kapsamında tarafıma... Familia kağıt havlu hediyesi taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır bu
Hayat Pay uygulamasını kullanarak Hayat Pay kartımla yaptığım alışverişler sonucu biriktirdiğim 12.558 hayat puan ile 28....06.2026 tarihinde Bingo Büyük Ekonomi Paketi hediyesi için sipariş verdim. Ürün kargoya verildi, ancak gönderide sıvı deterjan patladığı için ürün hasar görmüş ve ben teslim almad
Trendyol üzerinden 11430772124 numaralı siparişimi 20 Temmuz tarihinde iptal etmeme rağmen, ödemenin iadesi Hayat Pay he...sabıma hâlâ yansımamıştır. Aradan günler geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İptal işlemi Trendyol tarafında tamamlanmış gö
Hayat Finans’a ait Hayat Pay uygulamasında yer alan bireysel uygulama hesabımın ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel ver...ilerimin silinmesini talep ediyorum. Uygulama içinde hesabı silmeye veya kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmadığı için bu işlemi kendim gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı
Hayat Pay hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Hesabın blokelendi. Lütfen 10 d...akika sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Uyarıda belirtilen süreyi bekleyip tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 50 TL bakiye
22.07.2026 tarihinde Hayat Pay dijital kartıma bağlı hesabımdan Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak için işle...m yaptım, kısa bir süre sonra da siparişi iptal ettim. Migros tarafı ödemenin iadesini yaptığını bildirmesine rağmen, Hayat Pay uygulamasında iade olması gereken 82,48 TL’nin hesab
"Mail adreslerine 2 defa mail attım 1 ay beklettiler aradığımda dönüş yapılacak dediler. Buraya şikayet yazınca 1 gün içinde aradılar ve çözdüler."
Hayat Pay uygulamasına bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabın blokelendi, 10 dk sonra tek...rar deneyiniz” uyarısını alıyorum, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen her denememde aynı hata devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı hiç kullanamıyorum ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
