"Teşekkürlerlerimi iletiyorum sorunumla ilgili iletişime geçtiler"
Hayat Pay Mobil Uygulama
359 şikayet
500 Hayatpara Ödülü Hesaba Yansımıyor
12.08.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulamasında duyurulan “500 TL yükle, 500 Hayatpara kazan” kampanyasından yararlan...mak için, kampanya koşullarında belirtildiği üzere hesabıma tek seferde 500 TL üzeri olacak şekilde 00:03’te 1000 TL yükleme yaptım. Kampanya açıklamasında, bu işlem sonrasında 500
Hayatpay BİM Fişlerimde Sürekli Kampanya Limiti Hatası Ve Geçersiz Bildirimi
"Emeği gecen srkadaslara tesekkürker"
Hayatpay uygulamasında BİM alışverişlerime ait fişleri aylardır düzenli ola...rak yüklüyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır fişlerim sürekli hata veriyor. Uygu
Hayat Pay Siparişimin 16 Gün Boyunca Kargoya Çıkmaması Ve Açıklama Eksikliği
02.08.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden kazandığım Hayat Paralarımı kullanarak Bingo Sprey Yağ Çözücü 900 ml... X2 ve Bingo Sprey Kireç Sökücü 900 ml X2 ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada işlem numaram 483456925, tutar ise 4944 Hayat Para olarak görünmektedir. Aradan 16 gün
Hayatpay'te Kimlik Bilgileri Uyuşmuyor Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum
Hayatpay uygulamasında yeni hesap açmaya çalışırken kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Giril...en bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. İsmimi ve soy ismimi kimlik kartımda yazdığı şekilde, Türkçe karakterlere dikkat ederek
Kimlik Bilgileri Uyuşmuyor, Kayıt Yapılamıyor
3 Ağustos 2026 tarihinde Hayatpay uygulamasını telefonuma indirip kayıt olmak istedim. Kayıt ekranında kimlik bilgilerim...i girdiğimde “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor. Bilgilerin kimliğindeki ile aynı olmalı.” şeklinde bir hata alıyorum. Kimlik kartımdaki tüm bilgileri eksiksiz ve doğru
Hayat Pay Kampanyasındaki %5 Nakit İade ve %5 Hayat Para Geri Ödemesi Yapılmadı
Hayat Pay uygulamasını yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve sık sık bu uygulama üzerinden alışveriş yapıyoru...m. Uygulama içinde ve kampanya görsellerinde harcamalarımın %5 nakit iade ve %5 Hayat Para olarak hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 01.08.2026 - 14.08.2026
Hayat Pay Dijital Kart İptali İçin Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Hayat Pay dijital kartımı tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapabileceğim hiçbir seçen...ek bulunmuyor. Yaklaşık 2 saattir uygulama içinde kart kapatma ya da kart iptal etme ile ilgili bir tuş arıyorum fakat böyle bir alan yer almıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Haftalık Fiş Yükleme Limitinde Yanlış Uyarı Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
Hayat Pay uygulamasını yeni indirdim ve ilk gün 3 adet fiş yükleyebildim. S...onraki günlerde ise her gün fiş yüklemeye çalıştığımda uygulama “Bu hafta i
Hayat Pay'te Onaylanan Market Fişleri Hesaba Yatırılmıyor
Hayat Pay uygulamasında yaklaşık iki aydır market fişi yüklememe rağmen hak ettiğim ödemeler hesabıma yatırılmıyor. Migr...os, Şok, A101, Karun gibi marketlerden yaptığım alışverişlerin fişlerini uygulamaya yüklüyorum ve fişler sistemde “onaylandı” olarak görünüyor. Ancak bu onaylara rağmen bakiyeme he
Hayat Pay Uygulamasında Tarım Kredi Market Fişi Haksız Şekilde Reddedildi
Hayat Pay uygulamasındaki market harcaması kampanyasında Tarım Kredi Kooperatif Market fişimin haksız yere reddedilmesiy...le ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde kampanya açıklamalarında Tarım Kredi’nin geçerli marketler arasında yer almasına rağmen, bugün yaptığım ve toplam 1.
Hayatpay Hesabına Yüklenen 200 TL Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Hayatpay hesabıma banka kartımla 200 TL para yükledim ancak tutar hesabıma bakiye olarak yansımadı. İşlem sırasında kart...ımdan ücret çekilmesine rağmen uygulamada bakiyem değişmedi. Durumu gösteren dekontu da paylaştım. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim fakat tarafıma
Onaylı Fişlerime ParaPuan Yatırılmadığı İçin Mağduriyet
Hayatpay uygulamasını kullanarak 7 Ağustos tarihinden itibaren A101, BİM, Zırhlı Gross ve Halktan gibi marketlerden yapt...ığım alışverişlerin fişlerini kendi adıma tek tek yükledim. Uygulamada fişlerim “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, ParaPuan'lar hesabıma yansımadı. Şu ana kadar sadece bir fiş
Hesabımda 500 TL Blokajı Ve Ses Uyuşmazlığı Nedeniyle Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Hayat Pay mobil uygulamasında adıma kayıtlı telefon numarası ve kimlik bilgilerimle işlem yaparken hesabımdaki yaklaşık ...500 TL’ye 20 Haziran’dan önce el konuldu ve o tarihten bu yana paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ses uyuşmazlığı” bahanesiyle kimlik doğrulamamın kabul edilme
Hayatpay'de 5% İade Kampanyası İadesi Gelmedi
Hayatpay uygulaması üzerinden 11.08.2026 tarihinde saat 15:06’da Hacı Milcan Et Lokantası’nda 1.120 TL tutarında bir har...cama yaptım. Bu harcamanın, uygulamada yer alan yüzde 5 iade kampanyası kapsamında 56 TL olarak tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu ancak herhangi bir iade yapılmadı. İşleme ait mü
Hayat Pay'da 929,07 TL İadesi Hesaba Yansımıyor, Cevapsız İletişim
20.07.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Hayat Pay hesabımı kullanarak 929,07 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş...i yaklaşık 1 saat içinde iptal ettim ve Epttavm aynı gün içinde ücret iadesinin gerçekleştirildiğini tarafıma bildirdi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Epttavm tarafından ia
Hayat Pay Uygulamasında Müşteri İşlem İzinleri Uygun Değil Hatası
Hayat Pay uygulaması üzerinden hesabıma para yüklemek isterken yaklaşık iki hafta önce başlayan bir sorun yaşamaya başla...dım ve halen devam ediyor. Uygulama üzerinden 500 TL yükleme işlemini başlattığımda, “Müşteri işlem izinleri uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem hiç gerçekleşmiyor.
Hayat Pay Telefon Numarası Değişikliği Cevapsız Kaldı Ve 2 Aylık Mağduriyet Yaşadım
Hayat Pay hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Numaramı yenilediğim için yeni telefon numaramın hes...abıma tanımlanması gerektiğini defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen talebim hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetleri, yeni telefon numarasının bana ait olduğ
Hayat Pay Üyeliğinin Derhal İptali Ve Verilerin Silinmesi Talebi
Hayat Pay mobil uygulamasındaki üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Uygulamada artık üyeliğimi sürdürmek istemiyorum ...ve bu konuda herhangi bir sebep belirtmek istemiyorum. 10.08.2026 tarihi itibarıyla üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, tarafıma ait tüm hesap ve kişisel verilerin, ilgili mevzu
Hayat Pay Kayıt İşleminde Kimlik Uyuşmazlığı Hatası
Hayat Pay uygulamasına yaklaşık 3 aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıt ekr...anında bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli olarak “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” uyarısı alıyorum. Bu hatayı şimdiye kadar 15–20 kez farklı zamanla
Hayat Pay'da Dijital Kart Silme Seçeneği Bulunmuyor
Hayat Pay uygulamasında yer alan Hayat Pay Finans Katılım dijital kartımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde bu kart...ı kapatmaya veya tamamen kaldırmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Uygulamanın ilgili menülerini detaylı şekilde incelememe rağmen dijital kartı kalıcı olarak silmeye ya
İptal Edilen Siparişin 228 TL’lik İadesi Hayatpay’ta Görünmüyor
13.07.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Usta Dönerci (i̇nönü)... restoranından #11409857920 numaralı yemek siparişini verdim. Ödemeyi Hayat
Hayatpay Kartı Güncelledikten Sonra Harcama Engeli Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
"Arayan hanımefendi işinde çok iyi. Anlayışlı, kelime kullanımı sade ve çözüm odaklı teşekkürler."
Hayatpay uygulamasına farklı zamanlarda para yüklemeleri yaptım ve toplam i...şlem hacmi 1000 TL’yi geçti. Önceden hayatpay sanal kartımla sorunsuz şekil
Kimlik Bilgileri Doğru Olmasına Rağmen Hesaba Giriş Engellendi
Hayat Pay uygulamasına giriş yapmaya çalışırken iki gündür “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” şeklinde bir u...yarı alıyorum. Oysa uygulamaya girmek için girdiğim kimlik ve ad soyad bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum ve işle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















