Kullanılmış Fiş Uyarısı Ve Kampanya Süresi Bitmiş Sorunu

Hayat Pay uygulamasına dün BİM’den yaptığım alışverişlere ait toplam 3 adet fiş yükledim. Ancak bu fişlerden 2 tanesi için “kullanılmış fiş” uyarısı aldım. Bu fişleri bizzat kendim BİM’den dün aldım ve doğrudan uygulamaya yükledim, daha önce hiçbir yerde kullanmadım. Buna rağmen kullanılmış olarak görünmesi bana oldukça mantıksız geldi.

Diğer fişim için ise “kampanya süresi bitmiş” şeklinde bir uyarı verildi. Fişlerimi zamanında yüklediğimi düşündüğüm halde böyle bir sonuçla karşılaşınca, açıkçası uygulamaya olan güvenim sarsıldı ve bu durum böyle devam ederse uygulama hesabımı kapatmayı düşünüyorum.

Hayat Pay’ın, yüklediğim tüm fişleri tekrar detaylı şekilde incelemesini, hatalı olarak “kullanılmış” veya “kampanya süresi bitmiş” görünen fişlerimin düzeltilmesini ve hak ettiğim puan ve ödüllerin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.