Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hayatpay'dan Onaysız SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

7 Kasım 2025 17:41953

Hayatpay ile hiçbir şekilde üyeliğim veya ilişkim olmamasına rağmen, 6 Haziran’dan itibaren 5-6 kez '3GB internet hediyesi' içerikli SMS’ler almaya başladım. SMS’lerde, hediyeyi almak için bir link ve iptal için 6610’a 'smsıptal' yazmam gerektiği belirtiliyor. Talimatı uygulamama rağmen SMS almaya devam ediyorum.

Hiçbir bağlantıya tıklamadım, herhangi bir ödeme yapmadım ve Hayatpay’a ait bir hesabım olup olmadığını da bilmiyorum. SMS’ler sürekli olarak 529 *******26 numarasından geliyor.

Kişisel verilerimin ve telefon numaramın Hayatpay sistemlerinden tamamen silinmesini, varsa adıma açılmış tüm hesapların kapatılmasını ve bana SMS gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 14:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 10/11/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Mert
17 Ocak 18:30

Ben bahsettiğiniz uygulamayı yükleyip dediğiniz şekilde bir geri dönüşte bulundum ama onlar ne cevap verdi ne de ikide bir de mesaj spamlamayı durduruyolar. SMS iptal için 6610'a smsiptal yaz gönder diyorlar ama kaç defa mesaj gönderdiğim halde iptal etmiyorlar. Ayrıca ben hiçbir zaman Türk Telekom kullanmadım numarama nereden ulaştıklarını da bilmiyorum. Artık sorunu kendi aranızda çözün beni rahatsız etmeyin lütfen, yeter

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesap Silme Seçeneği Bulunmuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum

11 Ağustos 2025 23:151.241

İOS üzerinden hayatpay uygulamasını kullanıyorum. Hesabımı silmek istiyorum fakat uygulamada bu işlemi gerçekleştirebile...

Hesabımın Ve Kişisel Bilgilerimin Tamamen Silinmesini İstiyorum

25 Ekim 2025 21:49954

Hayatpay uygulamasında hediye 5GB kampanyası için yaklaşık 10 dakika önce 0423 ile biten numaramla hesap açtım. Ancak uy...

5
Çözüldü

Taahhüt Edilen 5GB Hediye Hattıma Tanımlanmadı

12 Temmuz 2025 13:501.889

"Teşekkür ediyorum"

Öne ÇıkanKonular