to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatpay mobil uygulamasında fiş yükleme konusunda uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden fiş yüklemeye çalıştığımda ekranda sürekli “Fiş yüklenemedi, lütfen tekrar deneyin” hatasını alıyorum. Farklı zaman aralıklarında defalarca denememe rağmen sorun düzelmiyor ve fişlerimi sisteme yükleyemiyorum.
Uygulamanın 10 günü aşan fişleri kabul etmemesi nedeniyle, bu teknik hatadan dolayı yükleyemediğim için fişlerim birikiyor ve süre dolduğu anda eski tarihli sayıldığı için incelenirken reddediliyor. Geçen haftadan beri devam eden bu süreçte yaklaşık 7–8 adet fişim bu şekilde bekliyor ve risk altına girmiş durumda.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, önce uygulamada aksaklık olduğu ve onarım yapıldığı söylendi, sonrasında düzeldi denildi ancak aynı problem tekrar ortaya çıktı. Müşteri hizmetleri şu an uygulamada sorun olmadığını söylese de ben hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum ve fiş yükleyemiyorum.
Hayatpay’dan, yaşadığım bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu arızalar nedeniyle zamanında yükleyemediğim fişlerimin istisnai olarak kabul edilmesini talep ediyorum. Aksi halde uygulamayı boşa kullanmış oluyor, puan biriktirmek için harcadığım emeğin karşılığını alamıyorum.
Hayatpay uygulamasında birkaç gündür fiş yükleme işlemi yapamıyorum. Fiş yükleme ekranında sürekli “Fiş yüklenemedi, bir süre sonra tekrar dener misiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 3–4 gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu süreçt...
Yaklaşık 2 haftadır Hayat Pay uygulamasında “fiş yüklenemedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimin fişini sisteme yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle kampanya/ödül vb. Hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum. Bu sorunla ilgili müşt...
Hayatpay uygulamasını yeni kullanmaya başladım ve fiş yükleme kısmında ciddi sorunlar yaşıyorum. Şartlarda belirtilen market fişlerini yüklememe rağmen üç fişim reddedildi. Bunlardan bazıları için sistem, fişi ilk defa yüklememe rağmen “daha önce kullanılmış fiş” uyarısı verdi. Ayrıca onaylanan bir ...
Yaklaşık 2 aydır Hayat Pay uygulaması üzerinden market fişlerimi düzenli olarak yüklüyorum ancak sisteme girdiğim hiçbir fiş onaylanmıyor. Şu ana kadar 15’e yakın fiş ekledim ve hepsinde red verildi. Uygulama her seferinde “kampanya dışında ürünler” şeklinde uyarı gösteriyor; oysa ben özellikle kam...
Babam adına açtığımız Hayat Pay hesabında, uygulama üzerinden fiş yükleme işlemi yaparken sürekli hata alıyoruz. Uygulamada fişleri yüklemeye çalıştığımızda her seferinde “Fiş yüklenemedi, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve sistem fişi kabul etmiyor. Bu sorunu şu ana kadar yaklaşık 5 kez denememize ...
Yorumlar