Hayat Pay Uygulamasında Fiş Yüklenemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Babam adına açtığımız Hayat Pay hesabında, uygulama üzerinden fiş yükleme işlemi yaparken sürekli hata alıyoruz. Uygulamada fişleri yüklemeye çalıştığımızda her seferinde “Fiş yüklenemedi, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve sistem fişi kabul etmiyor. Bu sorunu şu ana kadar yaklaşık 5 kez denememize rağmen her defasında aynı hatayı aldık.

İşlemleri Redmi Note 7 marka telefon üzerinden gerçekleştiriyoruz. Yaşadığımız sorun sonrası Hayat Pay müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ancak tarafımıza “Herhangi bir işlem sağlayamayız” şeklinde geri dönüş yapıldı ve fişlerimiz yine de onaylanmadı.

Babamın hesabına ait bu fişlerin, sistemden yüklenemediği için mağduriyet oluşmaması adına firma tarafından manuel olarak incelenip onaylanmasını ve uygulamadaki teknik sorunun da giderilmesini talep ediyoruz.