Hayatpay Uygulamasında Hesap Silme Seçeneği Yok, Kalıcı Silme Talebi

Hayatpay uygulamasını kullandığım süre boyunca hesabımı kapatmak istediğimde uygulama içinde herhangi bir hesap silme ya da kalıcı kapatma seçeneği bulamadım. Profil, ayarlar ve diğer tüm menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen hesap silme ile ilgili bir alan, buton ya da herhangi bir yönlendirme yer almıyor.

Dijital bir finans ve ödeme uygulamasında kullanıcıların kendi hesaplarını istedikleri zaman kolayca kapatabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hayatpay uygulamasında bu imkânın sunulmaması hem kullanıcı deneyimi açısından hem de kişisel verilerimin yönetimi konusunda beni rahatsız ediyor. Hesabımı artık kullanmak istemiyorum ve hesabımın açık kalmasını kesinlikle talep etmiyorum.

Hayatpay’a kayıtlı hesabımın tamamen ve geri döndürülemez şekilde silinmesini, buna bağlı tüm kişisel verilerimin de sistemlerinden kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımın bulunabilmesi için sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçmelerini ve hesap silme işlemi tamamlandığında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.