Hesabımın Kapatılamadığı Ve Kişisel Verilerimin Silinmediği Konusunda Yanıtsızlık
Esra
30 Aralık 2025 18:38
1.442
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatpay Hesabının Kapatılması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Şilan
06 Ocak 15:34
2.377Hayatpay mobil uygulamasında yaşadığım güvenlik endişesi nedeniyle hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettim. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma seçeneği olmadığı için 1 Ocak tarihinde e-posta yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim. Bu başvurunun ardından tarafıma geri dönüş yapılarak iletişim numaram istendi, ben de numaramı paylaştım ve 3 ile 4 Ocak tarihlerinde tekrar e-posta göndererek talebimi hatırlattım.
Tüm bu girişimlerime rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım, hesabım kapatılmadı ve kişisel verilerimin durumu hakkında da herhangi bir bilgilendirme almadım. Şu an hâlâ hesabıma giriş yapabiliyor olmam ve sürecin tamamen cevapsız bırakılması bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Hayatpay hesabımın en kısa sürede tamamen kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin sistemlerinden geri döndürülemeyecek şekilde silinmesini ve bu işlemlerin eksiksiz olarak tamamlandığına dair tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerime ilişkin bilgilerimi güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum; ancak ilgili birimlerin, sistemlerinde kayıtlı verilerim üzerinden gerekli kontrolleri yapmasını bekliyorum.
07 Ocak 15:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Hayatpay Uygulamasında Hesap Silme Seçeneğinin Olmaması Ve Kişisel Verilerin Yönetimi Konusunda Endişe
Zehra
18 Aralık 2025 19:46
2.679Hayatpay uygulamasını kullandığım süre içinde hesabımı kapatmak istediğimde uygulama içinde herhangi bir hesap silme veya kalıcı kapatma seçeneği bulamadım. Profil, ayarlar ve diğer menülerin tamamını tek tek kontrol etmeme rağmen hesap silme ile ilgili bir alan, buton ya da yönlendirme yer almıyor....
Hayat Pay'de Hesap Kapatma Seçeneği Olmaması Güveni Zedeliyor
Hatice
28 Aralık 2025 16:40
3.67028 Aralık’ta Hayat Pay uygulamasını indirerek üye oldum ve fişlerimi yükledim. Daha sonra hesabımı kapatmak istediğimde uygulama içinde herhangi bir hesap silme veya hesap kapatma seçeneği olmadığını gördüm. Kullanıcıların hesabını kapatabileceği net ve ulaşılabilir bir alan bulunmaması beni ciddi ...
hayat-payde-hesap-kapatma-secenegi-olmamasi-guveni-zedeliyor-1.jpg
Hayat Pay Uygulamasında Hesap Silme Seçeneği Yok
Zilan
31 Aralık 2025 00:18
1.691Yaklaşık 2 saat önce Hayat Pay uygulamasına üye oldum. Uygulamayı kullanırken hesabımı silmek istediğimde, ayarlar ve diğer menülerde herhangi bir hesap silme / hesap kapatma seçeneği bulamadım. Bunun üzerine uygulamayı telefonumdan sildim; ancak bu durum hesabımın gerçekten kapanıp kapanmadığı konu...
1 Yorum
Hayat Pay Uygulamasında Hesap Kapatma Ve Kişisel Veri Silme Talebim Karşılanmıyor
Sencer
12 Aralık 2025 11:23
3.197Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulama üzerinden hesap silme/kapama işlemini gerçekleştirebileceğim bir alan bulamıyorum, bu nedenle talebimi yerine getiremiyorum. Kayıtlı e-posta adresim veya telefon numaram ile kontrol sağlanab...
Yorumlar