Hayatpay Hesabımın Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

Hayatpay uygulamasında K***** S***** adına kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu hesapta yaklaşık 50 TL bakiyem var. 31 Aralık tarihinde açtığım bu hesabın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde kalıcı olarak silinmesini istiyorum. İçeride kalan bakiyeyi talep etmiyorum, sadece kişisel verilerimin silinmesine odaklanılmasını rica ediyorum.

1 Ocak tarihinden bu yana Hayatpay tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhataba erişemiyorum. Uygulama içerisinde hesabın kapatılması veya kişisel verilerin silinmesine ilişkin net ve işleyen bir seçenek bulamıyorum. Ayrıca e-posta ve telefon ile arama yoluyla da iletişim kurmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir resmi iletişim kanalına ulaşamadım.

Kişisel verilerimin korunması mevzuatı kapsamında, Hayatpay hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silindiğinin tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.