Hayat Pay'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

28.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 2400 Hayat Para kullanarak hediye bölümünden Bingo yüzey temizlik havlusu beyaz sabun, lavanta ve limon 96’lı ürününü sipariş ettim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Siparişe ait işlem numaram 111999930’dur. Bu süre boyunca tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo/takip bilgisi iletildi. Herhangi bir iptal ya da sorun bildirimi de almadığım halde siparişim halen elime ulaşmış değil.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal adresime ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 26/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay



