to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay'da Fiş Yükleme Sorunları ve Eksik Puanlama: Robot Sistemler Müşteri Deneyimini Zedeliyor
Hayat pay 'de market fişleri yükleyerek puan kazanmak için 16-17 Temmuz 'da limitler dahilinde fazlaca fiş girdim. Robot kontrol edip onayladığı için çoğu fişi kabul etmedi. Robot sistemleri zaten sağlıklı çalışmıyor. Defalarca söyledim. Doğru fişleri onaylamıyor. Arka arkaya fiş yükleyince arada onay için atladığı oluyor. Her seferinde müşteri hizmetlerine yazmaktan yoruldum. Bir yola çıkmışlar ama sistemleri daha emekleme safhasında.
16-17 Temmuz yüklediğim fişlerin çoğunu geçerli olmasına rağmen kabul etmedi. Şikayet edince bana 10 tane fiş karşılığı 100 hayat para yüklendi. Kontrol edince 10 değil 15 tane fişim uygun olduğunu gördüm. Birinde kullanılmış dediği fişe aslında puan verilmemiş. Eksik kalan 5 tane fişe karşılık 50 hayat para daha yüklenmeli. Ayrıca bugün yüklediği Migros a ait 94 liralık fiş daha önce kullanılmıştır diye kabul edilmemiş. Aslında kullanılmamış bir fişti. Yine robotsal mevzular.
Merhaba, Talebiniz titizlikle incelenmiş ve 11/08/2025 tarihinde sizinle Hayat Pay’e kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Her zaman destek olmak için buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay.
Haftalık fiş limiti dolduğunda kabul edilmeyen fişi yeni haftada kullanmak istediğimde kullanılmıştır diyor. Bu şekilde olmaması gerekmez mi?
