Hayat Pay’da Fiş Numaraları Kullanılmış Görünüyor

Yaklaşık bir aydır Hayat Pay uygulaması üzerinden A101 ve BİM market alışverişlerime ait fişlerimi kampanyadan yararlanmak için sisteme girmeye çalışıyorum. Sürekli olarak bu marketlerden alışveriş yapıyor, bazen fişlerimi bir hafta boyunca biriktirip toplu olarak, bazen de marketten çıkar çıkmaz tek tek uygulamaya yüklüyorum.

Ancak her fiş numarasını girdiğimde uygulamada “Fiş numarası daha önce kullanılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle kampanyadan hiç yararlanamıyorum. Fişlerim bana ait olmasına ve daha önce kullanılmamış olmasına rağmen sistemin hepsini kullanılmış gibi görmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyanın amacına ulaşmasını engelliyor.

Hayat Pay uygulamasındaki bu hatanın incelenmesini, fiş numaralarımın neden kullanılmış göründüğünün tespit edilmesini ve kampanyadan adil şekilde yararlanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.