to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Uygulamasında Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Puan İadesi Talep Ediliyor
Hayat Pay uygulaması üzerinden arkadaş davet ederek puan kazandım ve bu puanlarla alışveriş yaptım. 24.12.2025 tarihinde Bingo Fresh Mutlu Yuvam dörtlü yer yüzey temizleyicisi için, yaklaşık 5000 puan karşılığında 191674072 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş adresim İstanbul Gaziosmanpaşa olarak kayıtlıydı.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi bulunuyor ne de teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme yapıldı. Konuyla ilgili birkaç kez mail atarak destek talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kazandığım puanlarla aldığım bu ürünün bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenerek tarafıma net bir bilgi ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 29/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Tamam iletişime geçildi kargoya verildiğinde kod geleceği söylendi ama 1 buçuk ay oldu hala kargoya verilmedi sürecim sonuçlanmıyor. Mağduriyetimin en kısa sürede çözüme ulaşmasını ricam ediyorum
