Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali
27.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo Fresh yüzey temizleyici 2.5 litre Ferah Evim ekonomik 4’lü ürünü için 776740550 işlem numarasıyla sipariş verdim. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, herhangi bir net bilgi de paylaşılmadı.
Yaklaşık 2 gün önce tarafıma yoğunluktan kaynaklı bir gecikme olduğu, siparişimin kargoya tesliminin en yakın günde sağlanacağına dair mesaj gönderildi. Buna rağmen bugün stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Eğer stokta ürün yoksa, neden günlerce bekletildiğimi ve ayrıca “en yakın günde kargoya verilecek” şeklinde bilgilendirme yapıldığını anlamıyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin açıklanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
2 seferdir siparişlerim iptal ediliyor ve yatırılan paralar diğer verdiğim siparişten düşük puanlı oluyor madem stok yok niye alabiliyoruz
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 22/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay




