to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulamasından, kendi puanlarımla Familia Plus Natural 16’lı havlu kağıt hediyesi aldım. İşlem tamamen puanlarımla ücretsiz olarak gerçekleşti ve uygulamada sadece “sipariş alındı” yazısı görünüyor. Bugün 14 Ocak 2026 ve hâlâ ne bir kargo takip numarası var ne de ürün elime ulaştı.
Bu süreçte bir kez yazılı olarak, bir kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Madem göndermeyeceğiniz bir hediyeydi, neden insanları böyle oyalıyorsunuz? Bu durum açıkça güven sarsıcı ve yanıltmaca gibi görünüyor.
Hem kazandığım hediyemin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını hem de daha önce yükleme yaptığım halde sisteme geçmeyen puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu kadar oyalamanın ve ilgisizliğin ardından yaşattığınız mağduriyetin acilen giderilmesini ve net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Hayat Pay uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde puanlarımla yüzey temizleyici siparişi verdim. 29 Aralık’ta “siparişiniz alındı” şeklinde SMS aldım, ancak uygulamada günlerdir hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu sipariş için herhangi bir ücret ya ...
26.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden hayat para puanlarımla Bingo 4 × 4 litre bulaşık deterjanı, 09.01.2026 tarihinde ise 3’lü Bingo yüzey temizlik havlusu kazandım. Uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde doldurmama rağmen bugüne kadar ne herhangi bir kargo mesajı a...
Hayatpay uygulaması üzerinden Hayatpara kullanarak 27.12.2025 tarihinde Familia Plus Natural 16’lı kağıt havlu siparişi oluşturdum. 29.12.2025 tarihinde siparişimin alındığına dair bir mesaj geldi; ancak bugün 10.01.2026 olmasına rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgil...
Hayatpay uygulamasını hediye ürünler alabilmek için kullanmaya başladım, puan toplayarak 4’ünde Famillia Plus Natürel 16’lı kağıt havlu siparişi verdim. İşlem numaram 889330426 olmasına ve aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu...
Yorumlar