Hayat Pay Kişisel Verilerin Kalıcı Silinmesi Ve Hesap Kapatma Talebi

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine 01.01.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasını indirdim. Uygulamayı inceledikten sonra BİM ve A101 alışveriş fişlerimi “kazan” bölümünden sisteme yükledim. Ancak uygulamayı kullanırken emin olamadığım için herhangi bir veriyi silemedim ve ardından Şikayetvar’daki yorumları görünce ciddi şekilde tedirgin oldum. Günümüzde yanıltma çok fazla olduğu için uygulama bana yeterli güveni vermedi.

Bunun üzerine vakit kaybetmeden doğrudan müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın iptalini ve silinmesini talep ettim. Hesabımın kapatıldığı söylense de, yine de kişisel verilerimin akıbeti konusunda endişe duyuyorum. Kimsenin bu kadar hassas verileri konusunda belirsizlik yaşamasını istemediğim için bu şikayeti özellikle dikkate almanızı rica ediyorum.

Hayat Pay uygulaması üzerinden açılan hesabımın ve bu hesapla ilişkili tüm kişisel verilerimin, KVKK kapsamında kalıcı ve geri döndürülemez şekilde tamamen silinmesini talep ediyorum. Verilerimin hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, işlenmemesini ve herhangi bir amaçla kullanılmamasını istiyorum.

Ayrıca kullanıcıların kendi hesaplarını, uygulama içinden açık, anlaşılır ve kolay ulaşılabilir bir menü aracılığıyla istedikleri zaman kalıcı olarak kapatabilecekleri bir çözüm sunmanızı talep ediyorum. Kişisel verilerin korunması ve kullanıcıların kendi hesapları üzerindeki tasarruf hakkına ilişkin bu talebimi dikkate alarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Aksi bir durumda bilgilerimin iznim dışında kullanılması halinde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere suç duyurusunda bulunacağımı ve süreci hukuki olarak takip edeceğimi özellikle belirtmek isterim. Verilerimin eksiksiz, geri döndürülemez şekilde silindiğine dair tarafıma olumlu ve açık bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.