to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Kampanya İadesi Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Desteği Sessiz Kaldı
Hayat Pay uygulamasının yüzde 10 iade kampanyasından faydalanmak için 12.02.2026 tarihinde A101 marketten 711 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu alışverişimin yüzde 10 tutarındaki iadesi hesabıma yansıtılmadı.
Durumu fark edince uygulama üzerinden işlem hareketlerimi kontrol ederek iadenin yapılmadığını gördüm. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez e-posta gönderdim. Görüşmelerde tarafıma daha sonra geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kampanya kapsamında hak ettiğim yüzde 10’luk iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 27/02/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
O kadar basit bir cevaba neden uygulamadan ulaşamıyorum?
Teşekkürler teşekkürler teşekkürler
