Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayat Finans Mobil Cihaz Aktivasyon Sorunu

7 Mayıs 2024 22:085.735
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözdüğü için Fatmagül hanıma teşekkür ederim. 👍🏻

Hayat Finans mobil uygulamasına cihazımdan bir türlü giriş yapamıyorum. Sorunum şu: Yeni bir cihaz aldım ve mobil aktivasyon yapamıyorum. Her defasında 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor' uyarısı alıyorum. Eski cihazımdan çıkış yaptığım için hesabımı kontrol edemiyorum. Ödemelerim var, günü geldiğinde nasıl halledeceğimi bilmiyorum. Acil bir çözüm bulunmasını istiyorum. Mobil cihaz aktivasyon mesajını onaylayamıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi. Ayrıca her seferinde 'Bu sorun ile şahsen ilgileneceğim efendim' diyor bağlanan temsilci, ama kimse bir daha dönüş yapmıyor. Çok amatörce bir durum. Mobil bankacılık böyle olmamalı. Bizi bilerek mağdur etmeye çalıştığınızı düşünmeye başladım.

7 Mayıs 2024 22:28 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle alakalı kaydınız açılmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Hayat Finans

İsmail
8 Mayıs 2024 18:03

Sorunumu çözdüğü için Fatmagül hanıma teşekkür ederim. 👍🏻

9 Mayıs 2024 08:39

Merhaba, Talebiniz incelenerek 08/05/2024 tarihinde Hayat Finans'a kayıtlı olan telefon numaranız üzerinden sözlü olarak bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Hayat Finans

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayat Finans Sıkıntılı İlkel Bankacılık, Çözüm Yok

29 Temmuz 2024 23:243.878

EFT yapılamıyor. Her seferinde uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra sadece bir EFT yapılıyor, ikincisi yapılamıyor....

1 Destek

Hayat Finans Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

8 Ekim 2025 18:291.745

Hayat Finans internet bankacılığına 8 gündür iPhone cihazımdaki mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmay...

Mobil Bankacılık Şifre Sorunu Ve Erişim Problemi

24 Aralık 2024 14:44793

Hesabıma giriş yapamıyorum. İşlem başarısız uyarısı alıyorum. Şifremi değiştirdim, yine olmadı. Uygulamayı sildim, tekra...

Mobil Bankacılık Şifre Sorunu Ve Erişim Problemi
1 Yorum

Hayat Finans Mobil Uygulama Sorunu

16 Nisan 2024 08:1011.372

Hayat Finans Mobil Bankacılığı'na 1 hafta önce katılım hesabıyla giriş yaptım. Vadeye para eklemek için 1 hafta sonra te...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular