Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
14 Ocak 15:42
918

Hayatfinans banka kartım üzerinden yararlandığım bir kampanya kapsamında 1000 TL iade almam gerekiyordu. İadenin 10 Ocak tarihinde hesabıma yatması bekleniyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Kampanyanın belirli bir adı yoktu, Ankara’da yapılan işlemlerim sonucunda bu iadenin tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “inceliyoruz” denilip somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı ve hâlâ sonuç alamadım.

1000 TL’lik kampanya iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Ocak 17:35 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, talebiniz incelenerek 18/01/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mayıs 2024 16:47
3.815

Üç Aylık Nakit İade Sözünün İhlali

profile
07 Ocak 21:34
1.368
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Finans Otomatik Ödeme Talimatı Kampanyasında İade Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
17 Aralık 2025 15:43
903
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Bankanın Sistem Hatası Nedeniyle Kampanya Ödülüm Ödenmedi

profile
30 Aralık 2025 17:40
1.070
Benzer Şikayet Yaz