to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hayat Finans bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Doğru T. C. Kimlik numaramı ve doğru şifremi girmeme rağmen uygulama “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve sisteme erişemiyorum.
Sorunu defalarca kez çözmek için 444 4 988 numaralı çağrı merkezini aradım. Gün içinde farklı zamanlarda ve neredeyse her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüden gerekli tuşlamaları yapıyorum ancak sistem beni hatta bekletmeden otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor.
Hem uygulamaya erişememem hem de müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamamam sebebiyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyorum. Uygulamadaki giriş sorunumun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve çağrı merkezine müşteri temsilcisine bağlanabileceğim şekilde erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Hayat Finans uygulamasına üye olamıyorum. Devamlı hata veriyor. Uygulamaya Kimlik bilgilerimi vs. Yazınca Kimlik bilgilerin doğrulanamadı diyor. 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Artık yardımcı olun lütfen. Cevap bekliyorum. T. C. 5451*****56
Hayat Finans mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” kısmından işlem yapmak istediğimde ise yazılımsal bir hata nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, des...
Bugün Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak ve giriş yapmak istedim ancak bir türlü sisteme erişemedim. Bilgilerimi doğru gir...
Hayat Finans internet bankacılığına 8 gündür iPhone cihazımdaki mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda hata mesajı alıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “sistemimizde sorun ...
Yorumlar